Introducción al manejo de plataformas ERP y CRM

Este curso muestra los conceptos generales más importantes de las plataformas de gestión tipo CRM y ERP usadas en las empresas para optimizar el area comercial y operativa respectivamente.

Objetivos a alcanzar

Este curso tiene como objetivo principal dara a conocer los componentes, funciones, utilidades principales que brinda una herramienta de gestión tipo CRM y/o ERP.

Significado de las siglas CRM y ERP

Enseña de manera sencilla cual es la función principal de las plataformas y cuales son sus usos más comunes.